Vilkår for bruk av Ploynir
Disse vilkårene gjelder når du har fått en konto på Ploynir. Ploynir leveres av Reagera AS (org.nr. 931 924 966), heretter «vi».
1. Tjenesten
Ploynir er en plattform for å kjøre nettapper, databaser og bakgrunnsjobber på våre servere i EU. Hva som er med, og grensene for hver konto, står på forsiden og i manualen (ploynir manual). Vi kan forbedre og endre tjenesten. Fjerner vi noe du bruker, sier vi fra i god tid.
2. Tidlig tilgang
Ploynir er i tidlig tilgang. Tjenesten er i drift, men vi gir ingen garanti for oppetid, og det kan komme endringer på kort varsel. Vi sier fra på e-post om planlagt vedlikehold som gir nedetid.
3. Kontoen din
- Kontoen er personlig eller knyttet til firmaet ditt. Nøkkelen (token) er som et passord: hold den hemmelig, og si fra med en gang hvis den kan ha kommet på avveie.
- Du er ansvarlig for det som skjer med kontoen din, også det agentene dine gjør.
4. Hva du ikke kan bruke Ploynir til
- Noe som er ulovlig i Norge eller i Tyskland, der serverne står.
- Spam, phishing, skadevare, eller å angripe eller skanne andres systemer.
- Utvinning av kryptovaluta, eller annen bruk som med vilje tar mest mulig av serveren.
- Å prøve å nå andre kunders apper eller data, eller å omgå grensene for kontoen.
Bryter en app med dette, kan vi stoppe den uten varsel. Ved alvorlige eller gjentatte brudd kan vi stenge kontoen.
5. Dataene dine
Koden og dataene dine er dine. Vi ser ikke på dem, bortsett fra når det trengs for å drifte tjenesten, rette en feil du har bedt om hjelp med, eller fordi loven krever det. Vi tar backup av databasene hver dag (14 dager) og av hele serveren hver dag (7 dager), men backup er ikke en garanti: hold en egen kopi av det som er viktig, for eksempel med ploynir db:export.
Lagrer appen din personopplysninger, er du behandlingsansvarlig og vi databehandler. Da inngår vi en databehandleravtale. Se også personvernerklæringen.
6. Pris og betaling
Prisen står på nettstedet og i bestillingen. Du ser prisen før du betaler noe. Abonnementet betales forskuddsvis per måned med kort, og fortsetter til du sier det opp. Prisene er oppgitt med merverdiavgift når du handler som privatperson.
Går ikke en betaling gjennom, prøver vi igjen og sier fra på e-post. Er det fortsatt ikke betalt etter 14 dager, kan vi stoppe appene dine. Ingenting slettes før det har gått 30 dager til, og vi varsler før vi sletter.
Endrer vi prisen, sier vi fra minst 30 dager før den nye prisen gjelder for deg.
7. Oppsigelse
Du kan si opp når som helst fra Min side, med virkning fra slutten av perioden du har betalt for. Etter oppsigelse har du 30 dager på å hente ut koden og dataene dine før vi sletter dem. Vi kan si opp avtalen med 30 dagers varsel, eller straks ved vesentlige brudd på vilkårene.
8. Ansvar
Vi gjør vårt beste for at Ploynir skal være trygt og stabilt, men vi er ikke ansvarlige for indirekte tap, som tapt omsetning eller tapte data, som følge av nedetid eller feil. Vårt samlede ansvar er begrenset til det du har betalt for tjenesten de siste tre månedene. Dette begrenser ikke rettighetene du har som forbruker etter loven.
9. Endringer i vilkårene
Endrer vi vilkårene vesentlig, sier vi fra på e-post minst 30 dager før endringen gjelder.
10. Lovvalg og tvister
Avtalen følger norsk rett. Vi prøver alltid å løse uenighet i minnelighet først; skriv til pal@reagera.no. Forbrukere kan også klage til Forbrukertilsynet og Forbrukerklageutvalget.